Estudos de Mercado (1 º Sem 2017/2018)

MKT (Marketing)

Linhas Programáticas

1. Introdução: Evolução e enquadramento dos Estudos de Mercado;
2. Definição e processo de elaboração do estudo de mercado;
3. Prática empresarial dos Estudos de Mercado:
- Elaboração da proposta;
- Códigos de conduta e ética.
4. Formulação do problema de pesquisa: perguntas e hipóteses de investigação;
5. Pesquisa exploratória:
- Dados secundários;
- Estudo qualitativos: ?Focus-group?, entrevistas em profundidade e técnicas projetivas.
6. Pesquisa descritiva:
- Inquéritos/entrevistas: Pessoal, telefónico, por correio e eletrónico;
- Observação.
7. Pesquisa causal: Experimentação;
8. Mensuração e escalas:
- Escalas primárias;
- Escalas comparativas e não comparativas.
9. Desenho do questionário;
10. Determinação da amostra:
- Definição da População;
- Processos de amostragem: Probabilístico e não probabilístico;
- Determinação da dimensão da amostra.
11. Operações de campo;
12. Preparação e análise de dados;
13. Elaboração do relatório final.