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2013

    Araújo, C. C.;  Pedron, C. D. "A Influência do Tipo de Personalidade no Desenvolvimento dos Soft Skills do Gerente de Projetos de TI". II Singep - 2º Simpósio Internacional de Gestão de Projetos e I S2IS - 1º Simpósio Internacional de Inovação e Sustentabilidade, São Paulo - Brasil, 2013, ISSN 2317-8302.

     

    Firmo, C.,  Silva, G.. "Práticas e orientação para a sustentabilidade como antecedentes da performance sustentável", II Simpósio Internacional de Gestão de Projetos (II Singep) e I Simpósio Internacional de Inovação e Sustentabilidade (I S2IS), São Paulo, 2013, ISBN: 2317-8302.

     

    Freire, D. A. L.;  Pedron, C. D. "Análise do Potencial de Crescimento Organizacional das Micro e Pequenas Empresas Brasileiras". 8th Iberoamerican Academy Conference, São Paulo - Brazil, 2013.

     

    Isaías, P., Miranda, P., and Pífano, S., "Digitally Literate: Framework for the Development of Digital Literacy". In White, B. & Isaías, P. (Eds.) Proceedings of IADIS International Conference WWW/Internet (pp. 277-282). Fort Worth, Texas, USA, 2013. ISBN: 978-989-8533-16-6.

     

    Isaías, P., Miranda, P., and Pífano, S., "The Impact of Web 2.0 Adoption in Higher Education". In P. Kommers, E. Kasparova and N. Bessis (Eds.), Proceedings of IADIS International Conference Web Based Communities and Social Media (pp. 65-73). Prague, Czech Republic, 2013. ISBN: 978-972-8939-92-2.

     

    Machado, L., Klein, A., Freitas, A., Schlemmer, E.,  Pedron, C. D. "The Use of Virtual Worlds for Developing Intercultural Competences: a study in Brazil and Portugal". Academy of Management Annual Meeting, Orlando - EUA, 2013.

     

    Miranda, P., Isaías, P., Costa, C., and Pifano, S., "WEB 2.0 Technologies Supporting Students and Scholars in Higher Education". In A. A. Ozok & P. Zaphiris (Eds.), Online Communities and Social Computing (Vol. 8029, pp. 191-200): Springer Berlin Heidelberg, 2013. ISBN: 978-3-642-39370-9.

     

    Oliveira, R., Claudio, A.,  Pedron, C. D." A Inovação Por Meio Da Gestão De Reclamações 2.0: Um Estudo De Caso Brasil E Portugal". II Singep - 2º Simpósio Internacional de Gestão de Projetos e I S2IS - 1º Simpósio Internacional de Inovação e Sustentabilidade, São Paulo - Brasil, 2013, ISSN 2317-8302.

     

    Pedron, C.,   Picoto, W. and Martins, D. (2013) "Factors that influence the success of customer relationship management", track Management Decision, 3rd INBAM Conference, Portugal, Lisbon 17-19 June 2013.

     

    Rodrigues, P.; Pedron, C. D., Oliveira, M. "Knowledge Management on the implementation of a CRM Project in a subsidiary company: a case study". 10th International Conference on Information Systems and Technology Management - CONTECSI, São Paulo - Brazil, 2013. ISBN 9788599693094.

     

    Santos D. and Picoto, W.  "Integrating Social Media Tools in a Portal: A Case Study", track Service Business, 3rd INBAM Conference, Portugal, Lisbon 17-19 June 2013.