Comunicação e Negociação (CNG)

Área

AC Ciências Sociais > UC Optativas

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Nível

1º Ciclo (L)

Tipo

Não Estruturante

Regime

Semestral

Carga Horária

Aula Teórica (T): 0.0 h/semana

Aula TeoricoPrática (TP): 3.0 h/semana

Trabalho Autónomo: 68.0 h/semestre

Créditos ECTS: 4.0

Objectivos

Refletir e desenvolver sensibilidade e competências para lidar com a complexidade dos processos intrapessoais e interpessoais nas organizações.
A UC terá um enfoque especial nas dinâmicas da comunicação, conflito e negociação aos níveis interpessoal, grupal e organizacional.
A UC aperfeiçoará o conhecimento prático e teórico dos estudantes, enquanto comunicadores e negociadores numa diversidade de papéis organizacionais.
Esta UC tem uma forte componente prática; privilegia a participação ativa dos estudantes, dentro e fora da aula, relativamente ao estudo teórico destas questões.

Programa

Introdução à comunicação:
- O modelo de comunicação;
- Teorias da comunicação;
- Redes sociais e comunicação.

Comunicação interpessoal:
- Influência da perceção na comunicação;
- Estilos de comunicação;
- Novas tecnologias e a comunicação interpessoal e intra-organizacional.

Comunicação em grupo e nas organizações:
- A influência da comunicação na dinâmica dos grupos;
- Redes de Comunicação organizacional interna, formal e informal.

Introdução à Negociação:
- Conflito como ponto de partida para a negociação;
- Estrutura e processo da negociação.

Metodologia de avaliação

Trabalho final(grupo) - 45%
Exercício de comunicação: ego-redes(individual) - 20%
Exercício sobre conflitos - 10 %
Exercício sobre Negociação - 10%
Apresentação oral - 10%
Análises críticas das apresentações orais - 5%

Bibliografia

Principal