Trabalho Final de Mestrado
| Ano Lectivo: | 2018/2019 |
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| Aluno: | SARA RAQUEL FERREIRA FAUSTINO (49771) |
| Mestrado: | Gestão de Recursos Humanos |
| Tipo: | Projecto |
| Título do Trabalho Final de Mestrado: | GESTÃO DE TALENTO NO SETOR DA SAÚDE: PROPOSTA DO MODELO QUARK |
| Sub Título: | |
| Comentário: | - |
| Instituição: | - |
| Homologação: | Dia 25/10/2019 às 09:05 por NUNO JOÃO DE OLIVEIRA VALÉRIO |
Resumo
O presente projeto tem como objetivo a criação de um modelo de Gestão de Talento (GT) numa empresa de outsourcing que desenvolve a sua atividade no setor da saúde. A elaboração deste projeto surge como resposta à necessidade estratégica da organização identificar e mapear talento, criar políticas de desenvolvimento e elaborar um plano de ação (PA) para os colaboradores. Em termos metodológicos, recorreu-se a uma abordagem qualitativa que consistiu em observação participante e entrevistas semi-diretivas e focus group. Para a identificação do talento foi construída uma matriz através do cruzamento dos resultados da avaliação de desempenho e de um questionário de avaliação de potencial. O PA foi elaborado tendo em consideração os quadrantes definidos na matriz de talento e as necessidades identificadas nas entrevistas realizadas aos colaboradores da empresa, de diferentes categorias profissionais. Desta forma, este plano surge não só enquanto proposta das medidas formativas a serem aplicadas na organização, mas também como ferramenta essencial para a retenção de talento, uma vez que vai de encontro às expectativas e motivações dos colaboradores. A implementação do presente modelo de GT pretende criar, a longo prazo, condições que permitam o desenvolvimento de talento e retenção dos colaboradores. (Português)
This project purposes to create a Talent Management Model in an outsourcing company that develops its activity in the health sector. This project arises in response to the company's strategic need of identify/map talent, create human resources development policies and develop an action plan for its employees. Regarding the methodology used, it was used a qualitative approach that consisted of participant observation and semi-directive and focus group interviews. In order to identify talent, it was designed a matrix by cross-checking the performance evaluation results and a potential assessment questionnaire. The action plan was prepared according the quadrants defined in the talent matrix and the needs identified in the multiple interviews conducted with the different company?s employees. Thus, this action plan emerges not only as a proposal of the training measures to be applied in the organization, but also as an essential tool for retaining talent, as it meets the employee?s expectations and motivations. The implementation of this Talent Management Model aims to create, in the long run, conditions that allow the talent development and employees retention. (Inglês)
Palavras-chave
Talento, Gestão de Talento, Matriz de Talento, Outsourcing, Saúde, Projeto (Português)
Talent Management, Talent Matrix, Outsourcing, Health, Talent, Project (Inglês)
Resumo Alargado
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Data da Prova Pública
| Data da Prova Pública: | 21-11-2019 15:00 |
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