Trabalho Final de Mestrado
| Ano Lectivo: | 2019/2020 |
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| Aluno: | CRISTIANA VARANDA ANTUNES (51062) |
| Mestrado: | Ciências Empresariais |
| Tipo: | Dissertação |
| Título do Trabalho Final de Mestrado: | A MATURIDADE DIGITAL E AS PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAIS |
| Sub Título: | |
| Comentário: | - |
| Instituição: | - |
| Homologação: | Dia 24/11/2020 às 17:31 por NUNO JOÃO DE OLIVEIRA VALÉRIO |
Resumo
As implicações da maturidade digital, vieram revolucionar a forma como percecionamos o mundo à nossa volta abarcando todos os setores de atividade (Matt, Hess & Benlian, 2015). Nas empresas, as TI apresentam-se como ferramentas dinâmicas e potenciadoras de oportunidades e, por isso, são utilizadas como mecanismos que promovem a produtividade, eficiência, diferenciação e competitividade (Sebastian et al., 2017).
Outro dos fatores que potencia a diferenciação entre empresas são os impactos ambientais. Estes continuam a pôr em causa a disponibilidade de recursos naturais para as gerações futuras. Assim, surge a necessidade dos gestores repensarem o posicionamento das empresas tendo em conta este fator (Dao, Langella & Carbo, 2011).
Apesar da pertinência destes temas, a literatura é escassa no estudo das suas implicações agregadas. Desta lacuna, surge este estudo cujo objetivo é analisar as implicações da maturidade digital no desempenho de práticas sustentáveis por parte da gestão das empresas. Este estudo vem enriquecer a literatura com exemplos reais que nos demonstram implicações práticas da agregação de TI com práticas de sustentabilidade. Na indústria, pode servir de guia para os gestores que pretendem conhecer melhor as potencialidades desta sinergia.
Tendo como base uma metodologia qualitativa, realizou-se a análise de dois estudos de caso de empresas em Portugal do setor do retalho, onde se procurou entender as principais implicações práticas do posicionamento e utilização de ferramentas digitais nas práticas de sustentabilidade.
Os resultados mostram uma preocupação na procura de soluções eco-friendly e, confirmam a existência de sinergias positivas da utilização de TI neste processo.
(Português)
The implications of digital maturity, have revolutionized all the sectors of activity (Matt, Hess & Benlian, 2015).
On companies, IT presents itself as a dynamic tool that enhances opportunities and, they are used as mechanisms to increase productivity, and competitiveness (Sebastian et al., 2017).
Another factor that enhances the differentiation between companies is their commitment to the planet. The impacts of corporate activity continue to have several consequences for the environment, which may jeopardize the availability of natural resources for future generations. Thus, there is a need for managers to rethink the positioning of companies in the sense of social responsibility (Dao, Langella & Carbo, 2011).
Although the importance of this two themes the literature doesn?t present studies about their joint. This study arises from this gap and the main objective is to analyze the implications of digital maturity in the performance of sustainable practices. This study enriches the literature with examples that show the practical
implications of the aggregation of IT with sustainability practices. And it can be a guide for managers who want to better understand the potential of the synergy of these two concepts.
Based on a qualitative methodology, two case studies of companies in the retail sector were analyzed, in order to understand the main practical implications of the positioning and use of digital tools in the sustainability practices.
The results shows the effort of this companies to use eco-friendly solutions and confirm the existence of positive synergies in the use of IT in this process.
(Inglês)
Palavras-chave
Sustentabilidade Corporativa, Transformação Digital, Maturidade Digital, Tecnologias de Informação Verde (Português)
Corporate Sustainability, Digital Transformation, Digital Maturity, Green Information Technologies. (Inglês)
Resumo Alargado
Resumo.pdf (12KB)Trabalho Final de Mestrado
TFM_Final_CristianaAntunes.pdf (756KB)Data da Prova Pública
| Data da Prova Pública: | 11-12-2020 10:00 |
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