Estudos de Mercado (2 º Sem 2009/2010)

- Introdução: Definição, processo e negócio dos estudos de mercado
- Formulação do problema de pesquisa e elaboração da proposta
- Pesquisa exploratória: recolha de dados secundários e elaboração da proposta
- Pesquisa descritiva: inquéritos e observação
- Pesquisa causal: experimentação
- Mensuração e escalas
- Desenho do questionário
- Determinação da amostra
- Operações de campo e preparação dos dados
- Elaboração do relatório final