Gestão do Conhecimento (1 º Sem 2018/2019)

?O Conhecimento:
Conhecimento tácito e explícito
Conhecimento individual e colectivo
?A Gestão do Conhecimento:
Os pilares
Os antecedentes
Os resultados
Intra-organizacional
Inter-organizacional
?O processo de gestão do conhecimento:
Criação de conhecimento
Partilha e transferência de conhecimento
Armazenagem de conhecimento
Utilização de conhecimento
Conhecimento individual e colectivo
?As estratégias de gestão do conhecimento:
Exploration e Exploitation
Organizações ambidextras
?O Capital Intelectual:
Capital Humano
Capital Estrutural
Capital Relacional