Estudos de Mercado (2 º Sem 2010/2011)

- Introdução: Definição, processo e negócio dos estudos de mercado;
- Formulação do problema de pesquisa e elaboração da proposta;
- Pesquisa exploratória: recolha de dados secundários e elaboração da proposta;
- Pesquisa descritiva: inquéritos e observação;
- Pesquisa causal: experimentação;
- Mensuração e escalas;
- Desenho do questionário;
- Determinação da amostra;
- Operações de campo e preparação dos dados;
- Elaboração do relatório final.