Comunicação e Negociação (1 º Sem 2011/2012)

Introdução à comunicação
- O modelo de comunicação;
- Teorias da comunicação;
- Redes sociais e comunicação.

Comunicação interpessoal
- Influencia da percepção na comunicação;
- Estilos de comunicação.

Comunicação em grupo e nas organizações
- A influência da comunicação na dinâmica dos grupos;
- Comunicação organizacional interna, formal e informal.

Introdução à Negociação
- Conflito como ponto de partida para a negociação;
- Estrutura e processo da negociação;
- Novas tecnologias e a comunicação interpessoal e intra-organizacional.