Comunicação e Negociação (2 º Sem 2019/2020)

Introdução à comunicação:
- O modelo de comunicação;
- Teorias da comunicação;
- Redes sociais e comunicação.

Comunicação interpessoal:
- Influência da perceção na comunicação;
- Estilos de comunicação;
- Novas tecnologias e a comunicação interpessoal e intra-organizacional.

Comunicação em grupo e nas organizações:
- A influência da comunicação na dinâmica dos grupos;
- Redes de Comunicação organizacional interna, formal e informal.

Introdução à Negociação:
- Conflito como ponto de partida para a negociação;
- Estrutura e processo da negociação.