Trabalho Final de Mestrado
| Ano Lectivo: | 2018/2019 |
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| Aluno: | MÁRIO RUI PEREIRA SANTANA (49558) |
| Mestrado: | Gestão e Estratégia Industrial |
| Tipo: | Dissertação |
| Título do Trabalho Final de Mestrado: | O modelo de negócio para alojamento de familias em Setúbal |
| Sub Título: | |
| Comentário: | - |
| Instituição: | - |
| Homologação: | Dia 16/11/2019 às 18:45 por NUNO JOÃO DE OLIVEIRA VALÉRIO |
Resumo
O setor do turismo tem crescido bastante nos últimos anos a nível mundial, Portugal não foi exceção, bem como a cidade de Setúbal.
Contudo, o que será que uma família com filhos valoriza num alojamento, caso se pretenda adicionar uma infraestrutura que satisfaça este segmento de mercado à oferta de alojamento existente em Setúbal?
O perfil de turista a estudar, será um turista com dois ou mais filhos, de meia idade, classe média e que procura estadias de curta de duração, ou seja, as denominadas escapadinhas.
O presente estudo, pretende caracterizar um modelo de negócio que preencha as necessidades deste segmento no momento de procurar estadia.
A metodologia utlizada foi o Lean Startup, criado por Ries (2011), que consiste em três fases distintas, mas dependentes umas das outras, o Aprender, o Construir, o Medir. As três fases do ciclo Lean Startup, foram realizadas tendo como suporte o Business Model Canvas desenvolvido pelo Osterwalder and Yives Pigneur (2010). Através dos dados recolhidos foi possível desenhar o que poderá ser um modelo de negócio por forma a preencher as necessidades deste segmento em específico.
Os resultados obtidos demonstram que as famílias com dois ou mais filhos no momento da pesquisa de um alojamento para uma estadia de curta duração valorizam as infraestruturas, tendo preferência por hotéis, em vez de outro tipo de unidades.
Não são sensíveis ao preço em estadias de curta duração, no entanto quando pesquisam alojamento para estadias de longa duração, a variável preço tem um peso significativo.
(Português)
The tourism sector has been growing quite a lot worldwide, Portugal was not an exception, as well as Setúbal.
However, what would a family with children value the most regarding accommodation if we were to add an infrastructure that would suit this segment of market relatively to the already existing accommodation offer in Setúbal?
The tourist profile to study is a tourist with two or more, middle-aged children, middle class and looking for short stays, also known as ?escapadinhas?.
This study aims to characterize a business model that meets the needs of this segment when looking for this kind of stay.
The used methodology was the Lean Startup, created by Ries (2011), it consists in three distinct but dependent phases, Learning, Building and Measuring. These three phases of the Lean Startup cycle were supported by the Business Model Canvas developed by Osterwalder and Yives Pigneur (2010). Through the collected data it was possible to design what may be a business model which fulfils the needs of this specific segment.
The results show that families with two or more children while searching for
accommodation for a short stay value the infrastructure, they prefer hotels over other
types of accommodation.
They are not price sensitive for short term stays, on the other hand, while seeking
accommodation for long term stays, the price is a key-factor.
(Inglês)
Palavras-chave
Turismo, Lean Startup, Modelo de Negócio (Português)
Tourism, Lean Startup, Business Model (Inglês)
Resumo Alargado
O Resumo Alargado ainda não foi submetido.
Data da Prova Pública
| Data da Prova Pública: | 17-12-2019 18:30 |
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