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Trabalho Final de Mestrado

Ano Lectivo: 2018/2019
Aluno: INÊS BARATA MONTEIRO (49826)
Mestrado: Gestão de Recursos Humanos
Tipo: Projecto
Título do Trabalho Final de Mestrado: Gestão de Desempenho numa Organização do Setor da Saúde: Proposta de Reestruturação
Sub Título:
Comentário: -
Instituição: -
Homologação: Dia 25/10/2019 às 09:07 por NUNO JOÃO DE OLIVEIRA VALÉRIO

Resumo

A avaliação de desempenho é um dos processos mais importantes na gestão de recursos humanos porque permite apreciar qualitativa e quantitativamente o desempenho dos colaboradores, visando a sua melhoria e cumprimento de objetivos e metas organizacionais. Para além disso, se bem planeada e executada pode ser também uma ferramenta motivacional. O presente projeto consiste na reestruturação do processo de gestão de desempenho de uma organização no setor da Física das Radiações aplicada à Saúde. O enquadramento da avaliação de desempenho com a missão, valores e estratégia da empresa é fundamental. Primeiramente, é apresentada a revisão da literatura baseada no conceito de avaliação de desempenho, as suas fases, a sua importância, vantagens e desvantagens e erros cometidos no processo, terminando com uma ligação desta com as áreas da saúde e outsourcing. Seguidamente, temos a caracterização da organização e a apresentação das opções metodológicas para o estudo. Para a recolha de dados foram realizadas entrevistas semiestruturadas, que permitiram a identificação de lacunas e necessidades de reformulação do processo em vigor. Identificadas as falhas, é apresentada a reestruturação do modelo de Gestão de Desempenho tendo por base a Gestão por Objetivos e o Feedback 360º. Por fim são fundamentadas conclusões, limitações e sugestões para o futuro. (Português)

Performance appraisal is one of the most important processes in Human Resource Management because it allows the qualitative and quantitative assessment of employees? performance, aiming for their improvement and fulfillment of organizational objectives and goals. Moreover, if well planned and executed, can also be a motivational tool. This project consists on the restructuring of the Performance Appraisal model of an organization in the Radiation Physics sector applied to Health. It?s framing with the company?s mission, values and strategy is fundamental. Firstly, literature revision is presented based on the concept of Performance Appraisal, its phases, importance, advantages and disadvantages and errors during the process, establishing a connection with the health sector and outsourcing. Then, we have the characterization of the organization and the presentation of the methodological options for the study. For data collection, semi-structured interviews were performed, which allowed to identify gaps and needs for reformulation of the current process. Identifying the gaps, the restructuring of the Performance Management Model based on Management by Objetives and 360º Feedback is presented. Finally, conclusions, limitations and suggestions for the future are substantiated (Inglês)

Palavras-chave

Avaliação de Desempenho, Gestão de Desempenho, Gestão de Recursos Humanos, Setor da Saúde, Gestão por Objetivos, Feedback 360º, Projeto. (Português)

Performance Appraisal, Performance Management Model, Human Resources Management, Health Sector, Management by Objectives, 360º Feedback, Project. (Inglês)

Resumo Alargado

O Resumo Alargado ainda não foi submetido.

Data da Prova Pública

Data da Prova Pública: 19-11-2019 12:00
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