Trabalho Final de Mestrado
| Ano Lectivo: | 2018/2019 |
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| Aluno: | EDUARDO MIGUEL DA SILVA MENDES (51058) |
| Mestrado: | Gestão de Projetos |
| Tipo: | Dissertação |
| Título do Trabalho Final de Mestrado: | ANÁLISE DOS FATORES QUE INFLUENCIAM A PARTILHA DO CONHECIMENTO EM EQUIPAS GEOGRAFICAMENTE DISPERSAS: UM ESTUDO EM PROJETOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO. |
| Sub Título: | |
| Comentário: | - |
| Instituição: | - |
| Homologação: | Dia 26/11/2019 às 13:37 por NUNO JOÃO DE OLIVEIRA VALÉRIO |
Resumo
O surgimento e a disseminação das tecnologias de informação (TI) e comunicação permitiram o aparecimento crescente de equipas de trabalho geograficamente dispersas. Contudo, estas equipas, introduzem uma complexidade adicional aos projetos. Diversos autores têm sugerido que a partilha do conhecimento (PC) entre os elementos destas equipas é crucial, para que consigam atingir os seus objetivos. Desta forma, têm sido evocados mais estudos empíricos que, se focaram na exploração dos fatores, que influenciam a disposição e motivação dos funcionários se envolverem na PC com colegas de trabalho.
No sentido de contribuir para esta lacuna na literatura, este trabalho propõe o estudo de um modelo de análise dos fatores que possam influenciar a PC em projetos de TI com equipas geograficamente dispersas, nomeadamente aos níveis do ambiente da equipa, organizacionais e individuais. Através de uma abordagem quantitativa, foram inquiridos 85 elementos de equipas dispersas no contexto de projetos de TI, usando uma adaptação de questionários, previamente publicados na literatura.
Os resultados decorrentes da análise dos dados recolhidos, mostram que existe uma correlação positiva entre a motivação intrínseca, a motivação extrínseca (benefícios mútuos), o suporte da gestão de topo e a atitude positiva de PC em equipas geograficamente dispersas e, finalmente, entre a atitude positiva de PC em equipas geograficamente dispersas e o seu comportamento de PC. (Português)
The emergence and dissemination of information (IT) and communication technologies has enabled the emergence of geographically dispersed teams. However, these teams introduce additional complexity to projects. Several authors have suggested that knowledge sharing (KS) between the elements of these teams is crucial for them to achieve their goals. Thus, more empirical studies have been evoked that focused on exploring the factors that influence employees' willingness and motivation to engage in KS with coworkers.
In order to contribute to this literature demand, this work proposes the study of a model of analysis of factors that may influence KS in IT projects with geographically dispersed teams, namely at the team environment, organizational and individual levels. Through a quantitative approach, 85 dispersed team members were surveyed in the context of IT projects, using an adaptation of questionnaires previously published in the literature.
The results from the analysis of the collected data show that there is a positive correlation between intrinsic motivation, extrinsic motivation (mutual benefits), top management support and positive KS attitude in geographically dispersed teams, and finally between positive KS attitude in geographically dispersed teams and their KS behavior. (Inglês)
Palavras-chave
equipas geograficamente dispersas, partilha do conhecimento, fatores de ambiente em equipa, fatores individuais, fatores organizacionais (Português)
geographically dispersed teams, knowledge sharing, team environment factors, individual factors, organizational factors (Inglês)
Resumo Alargado
Resumo alargado_TFM Eduardo.pdf (41KB)Data da Prova Pública
| Data da Prova Pública: | 09-12-2019 14:00 |
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