Cultura organizacional, onde estamos, para onde vamos: uma revisão de literatura, 2018-2024

A cultura organizacional de uma organização é um conceito que tem vindo a ser abordado desde os anos 60 do século XX, no intuito de verificar como ajustar as necessidades de capital humano das empresas aos objetivos de competitividade. Todavia, os recursos humanos no exercício de funções profissionais continuam a apresentar caraterísticas específicas nas formas como encaram a sua profissão, as suas carreiras, as relações interpessoais, e assim sendo as interações entre lideranças e colaboradores podem assumir diferentes perceções quanto a objetivos de cada uma das partes. O equilíbrio surgirá quando a empresa segue políticas de GRH, que são as mais relevantes face aos objetivos previamente traçados, e quando os colaboradores se sentem valorizados na sua contribuição profissional através de modelos contratuais que contemplam as suas expetativas. O objetivo da investigação foi identificar investigações no âmbito da cultura organizacional em que acordos tácitos e explícitos entre empresa e colaboradores necessitam de ser aprofundados, em dimensões específicas, e o período analisado foi de 2018 a 2024. Os modelos organizacionais das empresas têm de evoluir para manter a competitividade e é necessário tirar o melhor partido dos recursos humanos disponíveis. O interesse na investigação reside na possibilidade de encontrar subsistemas de análise que acrescentem novas perspetivas ou aprofundem as já existentes, sobre a análise das dimensões da cultura organizacional, que deverão ser mobilizadas para permitir que a empresa possa adaptar-se rapidamente a mudanças exigidas pelo ambiente envolvente dos seus negócios. Estes novos modelos surgiram em consequência da revolução tecnológica, da intensificação da globalização da economia, abriram portas à multiculturalidade nas empresas e fizeram repensar estudos anteriores, onde a localização geográfica da atividade empresarial desempenhava um papel relevante na contextualização da cultura organizacional. Procede-se a uma revisão de literatura no período de 2018 a 2024, recorrendo a 150 artigos publicados em várias bases de dados científicos (Web of Science, Scopus, Ebsco) e análise detalhada de 79. Conclui-se que a gestão estratégica dos RH suscita que se revejam as dimensões do conceito de CO, em resultado da alteração de processos de trabalho. Os estudos considerados relevantes analisam os processos de mudança na CO, possibilidade de falha no objetivo de mudança, os efeitos da tecnologia nos processos de trabalho e a necessidade de novos tipos de liderança. Questões como a multiculturalidade dos recursos humanos continuam a precisar de atenção suplementar.