Impacto da comunicação e marketing digital na internacionalização da marca nos clubes de futebol

A presente investigação analisou o impacto da comunicação digital na internacionalização das marcas dos clubes de futebol, com foco na perceção dos adeptos enquanto stakeholders centrais. Num cenário cada vez mais global e digitalizado, compreender como os adeptos reagem às estratégias digitais tornou-se fundamental para os clubes que ambicionam reforçar a sua presença internacional e garantir sustentabilidade financeira. Através de uma abordagem quantitativa, aplicou-se um questionário a 237 adeptos, testando seis hipóteses relacionadas com o engagement digital, a adoção de tecnologias emergentes, a lealdade à marca, a intenção de continuidade/lealdade, a sustentabilidade financeira e o impacto de variáveis sociodemográficas. Os dados foram analisados com regressões lineares múltiplas, com resultados estatisticamente significativos. Os principais resultados mostram que uma presença digital ativa, personalizada e orientada para a internacionalização reforça o envolvimento dos adeptos, a lealdade e a perceção de valor organizacional. A idade revelou-se uma variável explicativa relevante, com os mais jovens a demonstrarem maior predisposição para interagir com a marca. O sexo teve um impacto estatisticamente limitado. Academicamente, o estudo aprofunda a investigação sobre marketing digital e internacionalização no setor desportivo (com especial foco no futebol), valorizando o papel do adepto como consumidor e agente de valor. Em termos empresariais, apresenta recomendações práticas para estratégias digitais eficazes, baseadas na segmentação, inovação e coerência da marca global.