O IMPACTO DA SUSTENTABILIDADE NA HOTELARIA EM LISBOA

Atualmente vivemos num mundo cada vez mais globalizado onde a sustentabilidade é um tema crucial em todos os setores, nomeadamente na ligação com o Turismo. O turismo, enquanto um dos setores mais dinâmicos da economia mundial, enfrenta desafios ambientais, sociais e económicos. A sustentabilidade surge como um conceito essencial para equilibrar o crescimento económico com a preservação ambiental, promovendo práticas que minimizem impactos negativos e assegurem o desenvolvimento a longo prazo. Os avanços tecnológicos têm impulsionado mudanças significativas na hotelaria, em particular em Lisboa, alterando hábitos de consumo e influenciando a sustentabilidade do setor. A adoção de energias renováveis, a redução do desperdício, a valorização do património local e o incentivo ao turismo interno destacam-se como estratégias que não só diminuem os efeitos adversos do turismo, como também aumentam a competitividade e atraem turistas mais conscientes. Do ponto de vista metodológico, a Netnografia revelou-se uma abordagem qualitativa robusta e adequada ao estudo de interações em ambientes digitais, permitindo a recolha e análise aprofundada de dados sobre as perceções e práticas de sustentabilidade no contexto hoteleiro lisboeta. Os resultados demonstram que um número cada vez maior de unidades hoteleiras tem adotado práticas sustentáveis nas vertentes ambiental, social e económica, promovendo a valorização do património local e reforçando o compromisso com a responsabilidade social apesar de vários constrangimentos financeiros. Conclui-se que a sustentabilidade na hotelaria em Lisboa contribui para ganhos em reputação, competitividade e alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, sendo fundamental o apoio de políticas públicas e a qualificação contínua dos profissionais para consolidar um turismo mais ético, consciente e sustentável.