A ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO SETOR IMOBILIÁRIO PORTUGUÊS

Esta dissertação tem como objetivo avaliar o estado atual da adoção de tecnologias de Inteligência Artificial (IA) no setor imobiliário português, bem como identificar os principais benefícios e barreiras associados à sua implementação e os principais impactos observáveis. A investigação baseia-se num estudo quantitativo, utilizando um questionário respondido por 228 profissionais do setor imobiliário. Os resultados indicam que, embora a adoção de IA esteja em crescimento, ainda é um fenómeno relativamente recente. As principais vantagens percecionadas incluem o aumento da eficiência operacional e a melhoria na tomada de decisões, enquanto a complexidade tecnológica e a falta de compatibilidade com sistemas existentes são apontadas como as maiores barreiras. A análise revela que áreas como a avaliação de imóveis e a recomendação personalizada de propriedades são as mais influenciadas pela IA, com impacto positivo significativo. Por outro lado, áreas como a previsão de preços e o atendimento ao cliente apresentam uma adoção mais lenta. Este estudo oferece insights valiosos sobre o potencial e os desafios da adoção de Inteligência Artificial (IA) no setor imobiliário português, focando-se na área da mediação imobiliária.