Aluno: Marta Diogo AntÓnio
Resumo
Este trabalho aborda a temática do comércio digital. Mais concretamente, tem por objetivo analisar a evolução do e-commerce, nos últimos anos, tanto em Portugal, como na União Europeia e também perceber como agem as empresas e os consumidores, hoje em dia, no que diz respeito a esta temática.
A investigação inclui também uma análise a entrevistas com profissionais ligados ao setor e um inquérito efetuado aos consumidores portugueses, por forma a permitir uma perceção mais abrangente do mundo digital. O estudo evidencia as principais tendências associadas ao consumo, os obstáculos enfrentados pelas empresas, assim como as oportunidades trazidas pela transformação digital.
Os resultados alcançados contribuem para a discussão sobre a posição de Portugal no panorama europeu, no que toca ao comércio digital, e oferecem recomendações válidas para decisores políticos e agentes económicos.
Trabalho final de Mestrado