Aluno: Carolina Sofia Martins Filipe
Resumo
O presente trabalho tem como objetivo compreender os efeitos da aplicação da Inteligência Artificial (IA) em People Analytics (PA) no contexto da Gestão de Recursos Humanos (GRH) através de uma revisão sistemática da literatura. Com base em 47 artigos empíricos publicados entre 2019 e 2025, selecionados nas bases de dados Scopus e Web of Science, a análise identificou duas abordagens principais: uma visão instrumental, em que a IA é tratada como tecnologia de apoio ao PA, e uma visão transformadora, em que a IA é considerada um agente autónomo de mudança na GRH.
Os principais efeitos identificados incluem a melhoria dos processos de RH, o apoio à decisão estratégica e a promoção da justiça e equidade organizacional. Contudo, também emergem riscos como o enviesamento algorítmico, a vigilância excessiva e a falta de competências analíticas nas equipas de RH. Os artigos analisados revelam-se predominantemente quantitativos, baseada em dados secundários e com desenho transversal, sendo ainda marcada por fragmentação teórica e escassez de modelos formais validados.
Entre as contribuições do presente estudo, destacam-se a clarificação conceptual das interações entre IA e PA, a proposta de categorias analíticas para os seus efeitos e a sistematização das principais teorias que enquadram o tema. Em termos práticos,
recomenda-se às organizações e aos profissionais de GRH uma adoção crítica, ética e gradual destas tecnologias, com especial atenção ao desenvolvimento de competências analíticas e à salvaguarda dos direitos dos colaboradores. Conclui-se que a integração da IA em PA tem elevado potencial transformador, desde que acompanhada por uma abordagem responsável e centrada nas pessoas.
Trabalho final de Mestrado