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Estilos de resolução de conflito e bem-estar: Análise em diferentes gerações

Aluno: Soraia Sofia MarÇal Farinha


Resumo
A presente dissertação visa analisar os Estilos de Resolução de Conflito e o seu impacto sobre o Bem-Estar em diferentes gerações. Realizou-se um estudo empírico, no qual os dados foram recolhidos através de um questionário. A amostra é composta por 89 participantes, atualmente ativos em Portugal. Os resultados obtidos na amostra total indicam que o Estilo de Resolução de Conflito com média mais elevada foi o Estilo Colaborativo, enquanto o Estilo de Competição apresentou a média mais baixa. A Geração Z tem uma média de Estilo de Competição significativamente superior à das gerações anteriores. Relativamente ao Bem-Estar, verificou-se que o Bem-Estar Psicológico obteve a média mais elevada, enquanto o Bem-Estar Vida registou a média mais baixa. Não se verificaram diferenças geracionais no que diz respeito às variáveis de Bem-Estar. A análises de diferenças em outras variáveis sociodemográficas revelou que os indivíduos solteiros e sem filhos têm uma média significativamente mais elevada de Estilo Competitivo. Por outro lado, os inquiridos sem cargos de chefia apresentaram uma média significativamente mais elevada de Estilo de Evitação, enquanto os inquiridos em posições de liderança revelaram uma média significativamente mais elevada de Bem-Estar Psicológico e de Bem-Estar no Trabalho. Entre os inquiridos de gerações anteriores à Z, observou-se uma associação positiva entre o Estilo Colaborativo e as três facetas de Bem-Estar. Já entre os inquiridos pertencentes à geração Z, verificou-se uma associação positiva entre o Estilo de Competição e o Bem-Estar no Trabalho e Psicológico, assim como uma associação positiva entre o Estilo Colaboração e o Bem-Estar no Trabalho.


Trabalho final de Mestrado