Aluno: Daniela LuÍs Lopes GonÇalves
Resumo
Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um sistema dinâmico de registo de tempos,
que disponibiliza funcionalidades de consulta de pedidos em tempo real e gestão de
inventário, implementado numa plataforma low-code, com o objetivo de responder às
necessidades diárias dos técnicos de Tecnologias de Informação.
A utilização de um caso real num ambiente corporativo demonstra como abordagens
simplificadas de desenvolvimento de software podem, por um lado, acelerar a
implementação de soluções e, por outro, reduzir a necessidade de recursos especializados
em Tecnologias de Informação, permitindo ainda uma adaptação dinâmica às exigências
de um mercado em constante evolução. O projeto foi desenvolvido com recurso a uma
metodologia ágil, centrando-se no progresso incremental, na realização de testes
contínuos e na recolha de feedback iterativo por parte das partes interessadas.
O principal objetivo consistiu na integração de um sistema de registo de tempos e
agendamento, implementado num ambiente low-code, com vista a suportar a gestão de
eventos e tarefas no âmbito das operações empresariais. Através da utilização de
bibliotecas JavaScript e estratégias de caching, a solução garantiu um elevado
desempenho, mesmo perante volumes crescentes de dados. As principais funcionalidades
incluíram validações em tempo real, interfaces intuitivas com indicadores visuais por
cores, e integração fluida com infraestruturas de Tecnologias de Informação já existentes.
Os resultados obtidos sublinham a relevância estratégica de alinhar as capacidades
tecnológicas com os objetivos do negócio. Por fim, o projeto evidencia o potencial do
desenvolvimento low-code como catalisador de uma transição digital global,
nomeadamente em ambientes de ITSM. Apesar de alguns atrasos pontuais causados por
dependências de infraestrutura, a solução final revelou-se robusta, flexível e adaptável a
diferentes contextos organizacionais e a diversos clientes.
Trabalho final de Mestrado