Planeamento em Social Media: Elaboração de uma Plano de Social Media Marketing para a Lovin Content

Este trabalho de projeto elaborou um plano de social media marketing para a Lovin Content. A Lovin Content é um grupo que integra a LUVIN’ especializada na representação comercial de talentos digitais como celebridades, influenciadores e criadores de conteúdo, e a PUBLIC’ centrada no contacto com as marcas e especializada em Marketing de Influência, PR & Consultoria e Estratégia de Comunicação. O grupo está sediado em Lisboa e direciona ofertas de serviços de comunicação digitais. Para a realização deste plano foram recolhidos dados primários através de uma entrevista semi-estruturada ao CEO da empresa, entrevistas semiestruturadas aos seus clientes e uma análise de conteúdo nas plataformas de social media da empresa e dos seus concorrentes. Além disso, foram recolhidos dados secundários, de maneira a conseguir informações relevantes do meio envolvente da empresa para ser possível a elaboração do plano. A recolha destes dados facilitou a identificação dos pontos fortes e fracos do grupo, assim como as oportunidades e ameaças do ambiente de social media da mesma. Com base na análise efetuada, definiram-se como principais objetivos deste plano: ampliar a visibilidade e destacar a presença do grupo nos social media; atrair e fidelizar novos clientes empresariais; e melhorar a sua interação e relacionamento com público B2B. As ações propostas estão previstas para serem implementadas ao longo do ano lectivo de 2025 e 2026, com uma lógica de acompanhamento e ajuste contínuo, sempre que necessário. O plano de social media marketing realizado fornece insights acerca da gestão do grupo nas diferentes plataformas de social media, os seus objetivos, público-alvo, estratégias e estabelece táticas diferentes consoante cada plataforma.