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Paulo De Almeida Gonçalves

Visiting Assistant Professor
Departamento
Management
Área Científica
Information Systems and Operations Management
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Biografia

Paulo de Almeida Gonçalves is Visiting Assistant Professor at ISEG – Lisbon School of Economics & Management, and researcher of CSG – Research in Social Sciences and Management. His main areas of expertise are technology and information systems.

Paulo also cooperates with IDEFE and ISEC Lisboa.

Paulo has held several positions at Management and Board level in various industries, namely Telecom, Media and Public Administration.

Paulo has a degree in Electrical Engineering by Instituto Superior Técnico and a MBA in Management by Católica Lisbon School of Business and Economics. In 2020 he completed his Phd in Management at ISEG – Lisbon School of Economics & Management.

Educação

2020 Philosophiae Doctor , Management
Instituto Superior de Economia e Gestão (Portugal)
2000 Mestrado em Gestão
UCP/FCEE (Portugal)
1984 Engineering
Instituto Superior Técnico - Universidade de Lisboa (Portugal)

Publicações e Citações

Paper presented at academic or professional meetings
Ano Título / Publicação Link
2016 Ambidexterity in the context of social customer relationship management
2015 O impacto da utilização de RFID: Um estudo de caso numa empresa de manutenção e engenharia
2014 O Novo Desafio da Gestão de Reclamações: As Redes Sociais
2014 Crises management in a social media environment from the perspective of a public relations manager
2014 The relevance of the enterprise digital identity in social network sites
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Ensino

Semester Curso Graduação Coordenação
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Ano Student Name / Título / Institution Supervision Type Link
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O E-COMMERCE NO TURISMO PORTUGUÊS: SUBSTITUIÇÃO DOS CANAIS TRADICIONAIS PELAS PLATAFORMAS ONLINE
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2019/2020 CESÁRIO MIGUEL BARROS LOBO DA FONSECA
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Experiência Profissional

Nome / Descrição Data Organização
Board Member
2021 - 2022 Instituto Nacional da Propriedade Industrial
Director Portugal - Recruitment Process Outsourcing (RPO) at Unit4
2014 - 2015 NP Group